Preguntas Frecuentes
El precio que pagas por la suscripción nos permite mantener actualizado el sitio con información importante y de ayuda que te permitirá hacer mejor uso del sitio.
Por otro lado, siendo un sistema de alta tecnología y de mucha seguridad se hace necesario mantenerse a la vanguardia en cuestiones técnicas que permitan elevar la confiabilidad del sistema y con ello
aumentar la certeza de que tu información esta protegida y segura.
Si recibiste un cupón de promoción puedes ingresar el número en el formato de
suscripción en el espacio que dice "cupón". Si el cupón lo recibiste por correo,
puedes presionar sobre la liga que aparece y ésta te llevará directamente a la página de suscripción
donde podrás ingresar tus datos. El espació para colocar el número de cupón será llenado automáticamente.
Si. Los cupones son promociones especiales que tiene un tiempo de vigencia relativamente
corto. El periodo de validez está escrito en el mismo cupón. Si llegas a tener un cupón en tu poder,
canjéalo inmediatamente ya que puede ser que no se vuelva a presentar otra oportunidad.
El sistema esta configurado para que puedas tener un máximo de 100 contactos.
Si desde luego. El número de contactos es actualizable en grupos de 20 y puedes hacerlo
en el momento que desees. La actualización tiene un costo adicional y está vigente por el mismo periodo que
la suscripción original.
El número de mensajes dedicados en la suscripción básica es de 10 contactos. Estos contactos
son elegidos por tí del total de contactos que permite el sistema.
Si. La ampliación se hace en grupos de 20. Al ampliar en número de mensajes dedicados
te aumentamos también el número de contactos totales a los que puedes enviarles mensajes. Así, si aumentaste
en 20 en número de mensajes dedicados, el total de mensajes personalizados sube a 30 y el total de
contactos que puedes guardar sube a 120.
El plan básico te permite enviar mensajes solo de texto. Planes superiores te permiten enviar
archivos de voz o de video.
Desde luego. Puedes escribir lo que quieras sin límite de espacio. Pero permítenos darte
un consejo. Puede ser que hayas decidido utilizar este sitio para mandarle algún mensaje a alguna
persona que te hirió o te traicionó y que desees mortificar por el resto de su vida.
Abstente de hacerlo, por favor. No se gana nada mandando misivas como esas y tu imagen (y la de los tuyos)
puede quedar en entredicho. Recuerda que de alguna u otra manera a través de tus mensajes dejas una marca
indeleble entre las personas que elegiste y además proyectas lo que realmente fuiste en vida.
Si. Nuestros servidores tienen un muy alto índice de seguridad. La información de cualquier
tipo (texto, audio y video) se guarda en nuestros servidores y es encriptada con los últimos algoritmos de
seguridad que existen. En el muy remoto caso de que la información fuera sustraida de nuestros servidores,
los ladrones solo tendrían un montón de basura cibernética. Sabemos que puedes utilizar el sitio para
depositar cualquier tipo de información, incluso aquella con un alto grado de riesgo y/o de alta
sensibilidad; por eso hemos querido aplicar los últimos avances en materia de seguridad informática
para que descanses tranquilo contando con que la información esta perfectamente resguardada.
Esta es una pista más de que los sistemas de seguridad del sitio están funcionando.
La conexión en términos generales es la misma a cualquier otra salvo por el hecho de que la "s" final
indica una conexión segura. Es el mismo tipo de conexión que puedes observar al conectarte a tu banco o a tus
correo públicos (yahoo, gmail, outlook, etc). Si no llegases a ver la conexión con esas siglas. NO CONTINUES.
Cierra el navegador inmediatamente y vuelve a intertarlo. Nunca navegues en nuestro sitio si no ves las
letras "https" al principio de la dirección.
Los voceros son esas personas en las que has depositado tu confianza para que liberen los
mensajes que hiciste, en tu nombre. Escógelos muy bien ya que serán los que al final de cuentas
harán llegar tu último mensaje a tus seres queridos (incluidos ellos, por supuesto). Para la liberación
de los mensajes podrás elegir dos maneras de hacerlo: dos voceros de tres o todos los voceros,
lo que significa que se necesitarán al menos 2 o 3 "activaciones" para que los mensajes sean entregados.
Los mensajes se envían por correo electrónico al completarse el número de activaciones
que configuraste en tu micrositio. Al momento de morir, tus voceros entran a la parte de tu sitio
donde se encuentra el botón de liberación de los mensajes, lo presionan y confirman la acción. En ningún
momento tus voceros podrán ver los mensajes que hiciste ni a quien se los envías. Solo verán un boton que
es el que deberán presionar y confirmar para liberar tu mensaje.
Existe también un modo automático en el que los mensajes se liberar automáticamente pasados 90 días
de inactividad. Para corroborar dicha inactividad, el sistema enviará mensualmente un correo a tu cuenta
que deberás contestar presionando sobre la liga en cuestión. Esto le indicará al sistema que sigues vivo.
Si pasados tres meses no se obtuvo ninguna respuesta, la inactividad se da por cierta y se liberarán
los mensajes que tengas. Cabe aclarar que para que esta modalidad funcione, debes activarla en
tu micrositio; de lo contrario tus mensajes solo podrán ser liberados a través de los voceros.
Si. Al llegar al número de activaciones programada el sitio enviará un correo a tu cuenta
indicando que los mensajes se liberarán. El correo tiene una liga para impedir que eso suceda y te
da un tiempo para activarla (de ahí la importancia de registrar un correo que revises frecuentemente).
Si no se activa, los mensajes serán liberados. Si la liga es activada, los mensajes se retienen y el
sitio se mantiene intacto, no así los voceros que liberaron tus mensajes.
Ellos serán vetados del sistema, colocados en una lista negra visible por todos y cualquier persona
que los haya escogido como voceros será informada de la mala acción que realizaron,
quitándolos de su lista de voceros y pidiéndoles que elijan a otras personas.
Es otra más de las medidas de seguridad que ofrece el sitio. Una vez que los mensajes
fueron liberados, la misión del micrositio se ha cumplido y no hay necesidad de tener la información
"flotando" en Internet. Es por eso que el sitio se cierra y se destruye todo indicio de actividad e
información que hayas depositado en nuestros servidores. Nadie podrá jamás saber de ella.
Respuesta corta: NO. Respuesta larga: NO.